Datenschutz

Datenschutzerklärung

der Firma ProEigentum Immobilien GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Firma ProEigentum Immobilien GmbH (nachfolgend ProEigentum) höchste Priorität. Im Folgenden erhalten Sie Informationen über den Umgang mit Ihren Daten.

I. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Internetseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme oder der Newsletterbestellung freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen eingegebenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des mit der jeweiligen Datenerhebung verbundenen vertraglich vereinbarten Zweckes. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften im Einklang mit der DS-GVO und dem BDSG 2018.

II. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, soweit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und/oder zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich, werden in erforderlichem Maße dritten Dienstleistern (z. B. Maklerkollegen im Maklerverbund IVD Re-Share, Newsletter-Dienstleister, System- und Webadministrationsdienstleister, Kreditinstitute oder Auskunfteien bei Bonitätsabfrage etc.) zur Verfügung gestellt. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte zu deren Werbezwecken weitergegeben. Ausschließlich zur Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung zu Ihnen werden die uns von Ihnen anlässlich eines Vermarktungs- oder Suchauftrages zur Verfügung gestellten im gesetzlich zulässigen Rahmen zu eigenen Werbezwecken verarbeitet oder genutzt. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu eigenen Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Nutzung der ProEigentum-Immobiliensuche über ChatGPT
ProEigentum stellt über OpenAI eine Anwendung zur Verfügung, über die Nutzer innerhalb von ChatGPT nach Immobilienangeboten von ProEigentum suchen und Informationen zu verfügbaren Immobilien abrufen können.
Bei der Nutzung dieser Funktion können die vom Nutzer innerhalb von ChatGPT eingegebenen Angaben zu seiner Immobiliensuche an ProEigentum bzw. an die hierfür eingesetzten technischen Systeme übermittelt und verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Suchkriterien wie Standort oder Suchgebiet, Kauf oder Miete, Immobilientyp, Anzahl der Zimmer, Preisvorstellung, Wohnfläche sowie weitere vom Nutzer angegebene Kriterien gehören.
Die übermittelten Angaben werden verarbeitet, um anhand der gewünschten Suchkriterien passende Immobilienangebote zu ermitteln und die entsprechenden Informationen innerhalb von ChatGPT bereitzustellen.

Verarbeitete Eingaben
Im Rahmen der Immobiliensuche können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Suchanfragen des Nutzers;
gewünschter Standort, Suchgebiet oder Ort;
gewünschte Art der Vermarktung, insbesondere Kauf oder Miete;
Immobilientyp;
gewünschter Preis bzw. Preisbereich;
gewünschte Wohnfläche;
gewünschte Anzahl von Zimmern;
weitere vom Nutzer freiwillig angegebene Suchkriterien, soweit diese für die Immobiliensuche relevant sind.

Die Immobiliensuche erfordert grundsätzlich keine Angabe des Namens, der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer oder sonstiger direkter Kontaktdaten.

Nutzer werden gebeten, über die Immobiliensuche keine personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten einzugeben, die für die Immobiliensuche nicht erforderlich sind.

Von ProEigentum bereitgestellte Ergebnisse
Das System von ProEigentum kann auf Grundlage der eingegebenen Suchkriterien Informationen zu passenden Immobilienangeboten zurückgeben. Die bereitgestellten Informationen können insbesondere folgende Angaben enthalten:

Objektart;
Lage bzw. Standort;
Kauf- oder Mietpreis;
Wohnfläche;
Anzahl der Zimmer;
Ausstattung und sonstige Objektmerkmale;
Verfügbarkeit;
weitere Informationen zur jeweiligen Immobilie;
Informationen bzw. Verweise, über die das jeweilige Immobilienangebot aufgerufen werden kann.

Diese Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit der angefragten Immobiliensuche bereitgestellt.

Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der über die ChatGPT-Immobiliensuche übermittelten Angaben erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Beantwortung der Immobiliensuche;
Ermittlung geeigneter Immobilienangebote;
Bereitstellung und Darstellung von Immobilieninformationen;
Verbesserung und Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Anwendung;
Bearbeitung einer vom Nutzer ausdrücklich eingeleiteten Kontaktaufnahme mit ProEigentum.

Eine Nutzung der im Rahmen der Immobiliensuche übermittelten Suchangaben zu eigenen Werbezwecken erfolgt nicht allein aufgrund der Nutzung dieser Funktion.

Soweit ein Nutzer anschließend freiwillig Kontakt zu ProEigentum aufnimmt, gelten für die dabei übermittelten personenbezogenen Daten die Regelungen dieser Datenschutzerklärung zur Kontaktaufnahme und Kundenbeziehung.

Verarbeitung durch OpenAI
Die Immobiliensuche wird innerhalb der von OpenAI bereitgestellten ChatGPT-Plattform genutzt. Bei der Nutzung der Anwendung können vom Nutzer eingegebene Suchanfragen sowie die von ProEigentum bereitgestellten Ergebnisse durch OpenAI verarbeitet werden, soweit dies für die technische Bereitstellung, Verarbeitung und Darstellung der Anwendung erforderlich ist.

OpenAI kann dabei hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit seinen eigenen Diensten als eigenständiger Verantwortlicher auftreten. Für die Verarbeitung durch OpenAI gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und sonstigen Datenschutzinformationen von OpenAI.

ProEigentum übermittelt an OpenAI die für die Beantwortung der Immobiliensuche erforderlichen Informationen aus dem Immobilienbestand, soweit dies für die Bereitstellung der angefragten Immobilieninformationen innerhalb von ChatGPT erforderlich ist.

Empfänger und Weitergabe
Empfänger der im Rahmen der Immobiliensuche verarbeiteten Daten können insbesondere technische Dienstleister sein, die für die Bereitstellung, Wartung und Sicherheit der Anwendung eingesetzt werden, sowie OpenAI, soweit die Übermittlung für die Nutzung der ChatGPT-Anwendung erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht.

Die über die Anwendung bereitgestellten Immobilieninformationen können Angaben enthalten, die von ProEigentum zur Vermarktung der jeweiligen Immobilie bestimmt sind. Diese Informationen können im Rahmen der Immobiliensuche an den Nutzer zurückgegeben werden.

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Suchkriterien, die ausschließlich zur Durchführung einer Immobiliensuche über die ChatGPT-Anwendung übermittelt werden, werden von ProEigentum nicht länger gespeichert, als dies für die technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und gegebenenfalls erforderliche technische Protokollierung der Anwendung erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Speicherung besteht.

Soweit aus einer Immobiliensuche eine Kontaktaufnahme, ein Suchauftrag, ein Vermarktungsauftrag oder eine sonstige Geschäftsbeziehung mit ProEigentum entsteht, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verarbeitungsfristen gespeichert werden.

Für die Speicherung und Verarbeitung von Daten durch OpenAI innerhalb der ChatGPT-Plattform gelten zusätzlich die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und Aufbewahrungsregelungen von OpenAI.

Kontrolle und Rechte der Nutzer
Die Nutzung der ChatGPT-Immobiliensuche ist freiwillig. Nutzer entscheiden selbst, welche Suchkriterien sie eingeben und können die Nutzung der Anwendung jederzeit beenden.

Nutzer können vermeiden, über die Immobiliensuche personenbezogene Daten einzugeben, sofern diese für die Immobiliensuche nicht erforderlich sind.

Soweit ProEigentum personenbezogene Daten verarbeitet, stehen den betroffenen Personen die gesetzlichen Rechte zu. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen und auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Zur Ausübung dieser Rechte gegenüber ProEigentum können sich betroffene Personen über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an ProEigentum wenden.

Soweit sich ein Datenschutzbegehren auf eine Verarbeitung innerhalb der ChatGPT-Plattform durch OpenAI bezieht, kann es erforderlich sein, die entsprechenden Rechte unmittelbar gegenüber OpenAI geltend zu machen.

III. Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Informationspakete mit Konfigurationsinformationen, die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragen werden. Cookies werden lokal auf Ihren Rechner gespeichert, wobei keine Informationen selbständig versendet werden. Wir nutzen lediglich ein einziges sogenanntes Sessioncookie, das nach Verlassen unserer Website nach Ablauf seiner Verfallszeit vom Browser (oder nach dessen Beenden) wieder selbständig gelöscht wird. Dieses Sessioncookie enthält nur die beim ersten Seitenaufruf von PHP erzeugte Session-ID und dient Ihrer Datensicherheit. Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, Cookies zuzulassen oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser lassen Cookies automatisch zu. Über die jeweiligen Browsereinstellungen können Sie jedoch konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden, sofern Sie dies wünschen. Zudem lassen sich über den Browser einzelne oder alle Cookies leicht löschen. Darüber hinaus kann der Browser so eingestellt werden, dass bei der Beendigung der Browsersitzung automatisch der Verlauf und alle Cookies gelöscht werden.

IV. Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen (https://policies.google.com/privacy) entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190

V. Verwendung von Tracking-Software
Auf unserer Website ist keine Tracking-Software, wie z. B. Google Analytics, aktiviert.

VI. Verwendung von Social-Media-Plugins
Diese Internetseite verwendet keine sogenannten Social-Media-Plugins von Facebook oder anderen Dienstanbietern, die Ihren Besuch auf unseren Seiten protokollieren. Wir stellen jedoch einfache Links zu Facebook, LinkedIn und YouTube bereit. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie mit dem jeweiligen Dienstanbieter verbunden, wobei Ihr Browser dabei die üblichen Daten übermittelt. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

VII. E-Mail-Informationen und Newsletter
Kundeninformationen per E-Mail erhalten Sie, sofern dieser Dienst überhaupt angeboten wird, nur als Kunde des Unternehmens und nur dann, wenn Sie der Zusendung nicht widersprochen bzw. ausdrücklich zugestimmt haben. Die Zusendung von Kundeninformationen per E-Mail kann jederzeit widerrufen werden. Den Newsletter des Unternehmens bekommen Sie nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben (sog. Double-Opt-In-Verfahren). D. h., wir verwenden keine persönlichen Daten, die Sie uns anlässlich eines Vermarktungs- oder Suchauftrages gegeben haben, um den Newsletter zu versenden. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nur für den Newsletter registriert wurde, so verwenden wir diese E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Der Newsletter kann jederzeit wieder direkt im Newsletter oder durch Brief oder E-Mail an mail@proeigentum.de abbestellt werden.

VIII. Datensicherheit
Wir sichern unsere Internetseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

IX. Auskunftsrecht
Nach der DS-GVO haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie haben die Möglichkeit, die über Sie gespeicherten Daten bei uns kostenfrei abzufragen sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ändern oder löschen zu lassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter mail@proeigentum.de oder telefonisch unter 089/930 83 88 0.

X. Widerruf von Einwilligungen
Sofern Sie uns Einwilligungen erteilt haben (z. B. zum Newsletterversand, Einholung Bankauskunft etc.), möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können – entweder telefonisch, schriftlich oder durch formlose E-Mail. Über diese Wege können Sie sich ferner jederzeit informieren, welche Einwilligungen Sie uns erteilt haben.

XI. Verbraucherinformation
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Streitschlichtungsstelle des IVD
Ombudsmann Immobilien im IVD
Wolfgang Ball
– Ombudsstelle –
Littenstraße 10, 10179 Berlin
Fax: 030 / 27 57 26 78
E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net
www.ombudsmann-immobilien.net

Stand: Aug 2026